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日积跬步 恒者行远——记美华建设(集团)有限公司董事长汤瑞兴

时间:2021-08-31 15:01:11 来源:经济晚报 作者:邓景亮 叶青 肖霞

自信沉稳,言谈幽默睿智。与美华建设(集团)有限公司董事长汤瑞兴对话,不像采访一名成功的企业家,更像与一位哲人探讨人生。

  不做作,不刻意,敢说敢做,尽展快意人生的从容。生活在变化最快的当下,也把握住了潮流发展的趋势,站在了成功者的行列,汤瑞兴却始终坚持自己的信条:每天进步一点点。

  思路清晰、娓娓道来,将企业管理与人生哲理相关联,把抽象理论与实战实践相融合,以精简的语言,朴素的道理,揭示企业发展策略的精髓:建系统、找人才、分红利、建防火墙。

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  美华建设(集团)有限公司董事长汤瑞兴

  “有责任的人生是有分量的。”当年作家冯骥才说出这句话时,无数人如醍醐灌顶,备受鼓舞,似乎看到了生而为人的意义,但是当真正衡量这种分量时,众人的目光更多地聚焦于企业家身上,因为那种分量是可以衡量的。

  “有担当才有责任,有责任才有动力,作为民营企业家,我们不仅要担当企业发展之责,创造更好的产品,创造更多的就业岗位,创造更多的社会财富,还要担当创新之责,不断开发新技术,新产品,新市场,创造新的生产组织形式,新的资源分配方式 ,并进一步担当起反哺之责,更好地服务大众,回馈社会。”

  在这种责任意识的驱使下,汤瑞兴认真做好人生每一个角色:作为企业家,他驰骋商海,坚守诚信,追求卓越;作为管理者 ,他以宽广的心胸,坚持以人为本,给员工尽展才华的空间;作为慈善家,他热衷公益,将爱心播洒;作为江西省工商联副主席、江西省政协委员、省人资环委委员及江西省政府特约研究员,他积极建言献策,为行业发声,为民生呐喊。

  “日积跬步,恒者行远。”创业二十八年,汤瑞兴始终充满激情与热爱。

  没有坚持就没有成功

  “成大事不在于力量多少,而在能坚持多久。”站在位于南昌红谷滩新地中心38层的美华建设总部,低首俯瞰赣江,滔滔江水奔流不息。面对这开阔的视野与盛世江景,汤瑞兴无比感慨:“美华的成功,是经历了众多同行业企业的失败与挫折才走到今天的。”正所谓大浪淘沙沉者为金,风卷残云胜者为王。

  1993年,新的公司法颁布,激励了不少体制内的人投身商海,一展身手,希望成为先富起来的那一部分人。当时在江西省艺术剧院捧着铁饭碗的汤瑞兴也加入了这一行列,“当年从体制内走出来的人,很多人都回去了。市场竞争的压力与无情,没有坚持的毅力,真的很难走到现在。”

  因为学的是美术,汤瑞兴理所当然地选择了可以发挥专业特长又与市场接轨的装饰行业。从几个门面房的襁褓中诞生,一开始专门为银行网点做改造,发展最好的时候可以说成为江西省农行的一个装饰模板。但是专一有时候的呈现形式也叫单一,当做到一定时候,美华发现固步于银行系统的局限性和封闭式的问题束缚了手脚。于是,汤瑞兴试着多元发展。

  摊子铺大了,很快美华也遇到了同时期很多建筑装饰工程公司相同的困境:回款难。有时候单从账面上看,公司赚了不少,但实际上公司没有钱,现金流枯竭,“当时很多公司就是被现金流给拖垮的。”汤瑞兴说,“公司账面上有很多钱,但都是欠款,而现实却需要大量的资金去买材料发工资。在压力最大的时候,我甚至也想过要放弃,但是一旦放弃,那欠款也很难要回,家人的生活就会受到影响,员工就会失业,为了对家人负责,对自己负责,对员工负责,我只能硬扛了下来。”

  经历过这一刻骨铭心的艰难岁月后,自此美华就形成了一条不可逾越的规矩:保证公司现金流。也就是汤瑞兴总结出的建防火墙。“别的企业管理者可能是一个月看一次报表,但是我要求财务每周必须给我出一张现金流的报表,无论任何时候,我都绝不允许公司的现金流出现问题。”正是这种严谨的财务管理制度,让美华在以后的发展中始终保持一种健康的财务状态,在市场竞争中游刃有余。

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  长春龙嘉机场T2航站楼装饰、幕墙工程

  (获中国建筑工程鲁班奖)

  质量是品牌的基石

  由于建筑装饰行业和人们的生活息息相关,社会参与度高,直接反映使用者或所有者的功能需求及文化艺术需求,因此其质量要求特别高,其质量问题也常常被放大而成为众矢之的。

  “美华看到了这一点,一直以来追求的都是德国质量。”汤瑞兴解释说,“德国制造”为何能屹立于制造业之巅?德国着名的哲学家戈特利布·费希特在一次演讲中强调了德意志民族性格——“认真地对待一切事物,丝毫不得有半点漫不经心和轻率态度。” 德国人做产品,跟商业定律反着来,一般商家都是想在消费者身上赚越多钱越好,但德国公司呢,在顾客身上只赚一次钱,一辈子就跟你做一次生意,让你说他的东西好,再去感染其他人。比如说铁锅,能用上100年。有人就纳闷儿了,说你们德国人造的锅能用这么长时间,怎么盈利啊?结果,德国人是这么回答的,他说这一口锅卖出去,所有人都发现质量好,就有了口碑,于是就有更多的人来买我们的锅。全世界有80亿人,还有几十亿的市场等着我们呢。就像改革开放初期,浙江手艺人走街串巷做沙发,都是一家做好了,马上有很多家跟着做,这批手艺人活多得做不完。

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  江西省省级党政机关搬迁置换项目

  从这些事上,汤瑞兴深受启发,他要求美华认真对待所接下的每一项工程,必须靠完美的质量树品牌、建口碑。

  江西饭店自1956年建成以来一直是江西省政府举办重要会议、对外交往、江西经贸洽谈的重要接待场所。2005年,美华接下了江西饭店外装饰的改造工程,这是一次对美华全体设计施工人员的历史性考验,凭着一丝不苟的工匠精神与质量意识,这一次的重磅考验,美华人收获的不仅仅是业主的赞誉,还捧回了建设部批准设立的中国建筑装饰行业的最高荣誉奖——全国建筑工程装饰奖。

  “口碑传出去之后,京西宾馆、赣江宾馆等项目接踵而来,八一大道那一带,政府宾馆大部分工程都选择了美华,美华品牌效应日益凸显。”汤瑞兴回忆起这一段历史,不无自豪地说。

  2005年,注定是美华发展史上一个最重要的年份。因为这一年,美华在东莞成立的省外第一家分公司,承接了7000多万元的东莞人民医院的幕墙工程。自此之后,美华“立足中部、崛起全国”的外向型发展战略向祖国的各个地区铺陈开来,陆续在北京、上海、重庆、天津、广州等地设立分公司,构建了遍布全国、辐射全国的服务网络。

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  中共天津市委党校二期新建项目施工总承包工程

  不管公司发展如何顺利,十多年来,美华人头脑清醒,意志坚定,始终坚持”建一项工程,树一座丰碑",加强对工程质量的管理,正确处理装饰装修与绿色环保建设的关系,打造“工程质量、健康环保”双优品牌,树立企业良好形象和信誉。自1999年至2020年,美华近百项工程获得荣誉,其中获“鲁班奖”4项、获中国建筑装饰工程奖48项、省优工程奖47项、市优工程奖16项。

  一项项工程在获得荣誉及肯定的同时,一座座展现美华品牌形象的城市地标也在中华大地拔地而起,这些美华工匠用心浇灌的成果,美华人秉承匠心创造的艺术品,将美华品牌打磨得熠熠生辉,承载着美华朝着集团化的方向稳步迈进。今天,美华年产值超过70亿,省外工程比例高达70%,分公司和项目部成为美华迅猛发展强有力的肌肉。

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  美华建设获“鲁班奖”4项

  舍得之间 方见自在

  贾平凹曾说过:“会活的人,或者是取得成功的人,其实都懂得两个字,那就是‘舍得’。不舍不得,小舍小得,大舍大得。”

  在企业的发展进程中,汤瑞兴无时无刻不直面舍得,对此,他深有体会:“舍得之间 ,方见自在。”

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  上海运营中心、苏州分公司及办事处乌镇团建活动

  主角光环是绝大多数人追求的荣耀,但是汤瑞兴在企业发展定位上却决然舍弃了主角选择了配角。美华建设是一个专业承包公司,作为一个专业承包公司,能做到年产值70个亿,是非常不容易的。十多年来,美华参与的项目大多是国家重点工程,要知道这些重点工程民营企业很难有资质实力与央企竞争,几乎全部被央企国企中标总承包。但是汤瑞兴发现,在这些工程中,民营企业做不了主角,却可以当配角。从专业承包的角度,民营企业完全有资格可以参与到里面去,做这些项目的配套设施。而且恰恰这些配套工程是那些大型央企国企在总工程里最不屑于做而且利润成本不好控制的部分,分包出去反而减轻项目的压力。“做主角不愿做的事。”美华正是瞄准了这一点,并且凭着优良的工程质量建立起品牌美誉度,在一次次合作中,与许多大型建筑类央企国企建立起良好的合作关系,成为很多城市重点工程建设的金牌绿叶。

  人才的培养,合作关系的建立,更考验着一个民营企业家的气度与眼光。毕竟,与国营大企业不同,私营企业的人员高流动性决定了企业家敢不敢下本钱下力气培养人才。“人才作为资源进行开发是经济发展的必然。企业只有依靠人才智力因素的创新与变革,依靠科技进步,进行有计划的人才资源开发,把人的智慧能力作为一种巨大的资源进行挖掘和利用,才能达到科技进步和经济腾飞。”从1993年步入这个行业,建筑装饰行业发生了翻天覆地的变化,但是美华依然紧跟时代的步伐,全在于人才的培养与管理。

  现在,美华积聚了许多20多年陪伴企业一路走来,风雨同舟、志同道合的人才,他们中有很多人成长为一级建造师、室内设计师、造价工程师和建筑师,还有不少技术工人荣获“全国建设行业职业技能竞赛三等奖”、“江西省技术能手”、“江西省青年岗位能手”、“南昌市劳动模范”、“南昌市五一劳动奖章”、“南昌市‘洪城工匠’‘洪城技师’”等荣誉称号。汤瑞兴说这些人都是美华的宝贝,是美华发展强有力的基石。如何使这基石稳如磐石,再一次展现了汤瑞兴为人为企的气度:不将兵而善将将。其实往实在里说,就是舍得把利益分出去,让一起创业干事业的人觉得在美华干有前途有意义。

  美华对待人才的态度,就是培养。汤瑞兴一直以来鼓励和培养自己的部下成为美华的合作伙伴,帮助他们从项目经理成长为老板,将项目承包给他们,并为其提供必要的资金、技术、管理支持,也就是让美华成为他们发展的平台。

  对此,汤瑞兴进一步解释:在工程中经常遇到的情况是,在中标以后测算可以赚20个点的项目,最后却只能获得5个点的收益。为什么?道理很简单,项目经理包括项目班子成员都只负责自己上班8小时内的任务,既不会主动加班,更不会考虑节约材料的问题,贪腐现象也在所难免。这是管理方式上的漏洞吗?其实从根源上是管理机制的问题。那如何让机制更灵活、更合理、更符合实际?“当企业做到一定时候,就要带动大家一起去做,让大家赚得红利,就像当年小岗村的包产到户,承包人的主人翁意识增强了,激励的目的也就水到渠成了。”

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  汤瑞兴董事长在福州地铁项目现场

  机制搞活了,管理者责任感增强了,浪费减少了,效益就增长了,业主也更满意了。与此同时,高利润带来的高风险也被各个分公司分流,在总体上形成了平衡中的稳增态势。除了在公司内甄选人才,在市场上有意向有诚意又有潜力的合作伙伴,美华也会给予充分的沟通,提供最适合的平台。

  《卧虎藏龙》里有一句话:“当你握紧拳头,手中什么也没有,你松开十指,却能拥有整个世界。”

  当“建系统,找人才,分红利。”这一企业机制在美华日渐成熟,汤瑞兴不知不觉发现,自己从没有想过要做建筑装饰行业的头部企业,但是在近年来的项目招标中,他赫然发现,当初那些自己仰望着的大企业、大公司在一次次PK中,竟然丧失了与美华同台竞标的资格,而北京地铁S1线装饰工程、江西省省级党政机关搬迁置换项目、长春龙嘉机场T2航站楼内外装工程等一个个大型重点工程项目的中标,已经让美华成为了全国建筑装饰行业实至名归的头部企业。

  有责任的人生是有分量的

  “有担当才有责任,有责任才有动力,作为民营企业家,我们不仅要担当企业发展之责,创造更好的产品,创造更多的就业岗位,创造更多的社会财富,还要担当创新之责,不断开发新技术,新产品,新市场,创造新的生产组织形式,新的资源分配方式 ,并进一步担当起反哺之责,更好地服务大众,回馈社会。”

  随着企业的发展,汤瑞兴对责任的认识也更加明确,对家人负责、对企业负责,对员工负责,更要对社会负责,在责任范围的演变中,他在实现着人生的分量。

  企业是国家经济社会一个非常活跃的细胞,他认为美华作为其中的一份子,一定要是积极的、向上的、践行社会主义核心价值观的健康的细胞。为此,美华建设积极做好“党工团”建设,成立党支部、团支部,公司始终践行“企业发展到哪里,党组织就建到哪里”,把公司建设成为党领导下可信赖的依靠力量。公司先后获得“2016年度优秀党支部”、“南昌市四星级六型工会”、“2017年度全市共青团工作先进单位”、“2018年优秀青年志愿服务队”等荣誉。

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  美华公司党支部主题党日活动参观八一起义纪念馆

  随着企业的发展壮大,资金实力越来越雄厚,汤瑞兴也常常在思考:“企业家的终极目标是什么?”这个思考在一次次的社会公益项目中他得到了最佳答案:“利义兼容,回馈社会”。2008年汶川地震,他积极号召公司全体员工向灾区捐款;在党和国家号召精准扶贫时,他积极投入,参与了“千企帮千村”活动,与吉安市万安县涧田乡上陈村结对帮扶,向泰和县资助建设爱心村卫生计生服务室6个,向广昌县国家级贫困村建设茶薪菇大棚光伏发电项目捐资,参与消费扶贫——多年来,美华共捐资数百万元。汤瑞兴因此荣获“2017精准扶贫杰出贡献奖”,美华公司获得“江西省千企帮千村精准扶贫先进民营企业”、“江西民营企业社会责任报告(2020)优秀案例”荣誉称号 。

  2020年新冠肺炎疫情爆发,他第一时间率领美华向江西省红十字会定向捐款100万元,用于江西省新冠肺炎防控工作。美华公司临危受命,将湖北省赤壁市人民医院改造为疫情定点医院,为抗疫贡献美华力量,被授予“中国红十字会奉献奖章”,荣获“全国建筑装饰行业抗击疫情重要贡献民营企业”、“江西省抗击疫情重要贡献民营企业”、“2020新冠肺炎疫情防控爱心捐赠榜样集体”等称号。

  就是在这一次次的公益投入中,汤瑞兴感觉到了作为一个企业家的自豪与自信:“我们所有的努力就是为了能承担更多的社会责任。”

  在承担社会责任的过程中,汤瑞兴也担当起更多的社会角色,并在这些角色中,一丝不苟履行职责。作为江西省工商联副主席、江西省政协委员、省人资环委委员及江西省政府特约研究员,他积极建言献策,为行业发声,为民生呐喊。凭着企业家犀利的眼光与敢说敢当的人格,他的一个“江西的建筑业企业所得税税点太高了,影响江西企业竞争力,应该降下来”的提议,厘清了建筑企业税率与税源的关系,在提议被采纳后,不仅减轻了企业负担,而且使当地建筑业税费当年增收百分之四十。

  二十多年的商海搏击,汤瑞兴已经深悟人生的意义,成功已经不是他追求的目标,虽然“江西省年度十大经济人物”、“2017精准扶贫杰出贡献奖”、“江西省优秀中国特色社会主义事业建设者”、“江西省五一劳动奖章”、“改革开放30年建筑装饰行业发展突出企业家”、“中国建筑装饰三十年优秀企业家”、“全国建筑装饰行业优秀企业家”、“2019年度新时代江西杰出企业家”、“功勋人物” 、“鲁班奖工程项目经理”等荣誉称号都印证了他的成功,但是伴着美华的日益壮大,他说,过去的都已是历史,新的征程才刚刚开始。

  不忘初心,方得始终。日积跬步,恒者行远。

  汤瑞兴以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,每天进步一点点 ,带领着美华建设去履行更多的责任,实现更大的目标。