您现在的位置:首页 >> 资 讯 >> 今日资讯

多乐士屡陷“质量门”,油漆异味刺鼻

时间:2021-06-15 11:18:46 来源:乐居财经 作者:安琪

image.png

一直以"为人们的生活增添色彩"为使命的多乐士却屡遭投诉,投诉主要集中在产品异味刺鼻。

据了解,多乐士为阿克苏诺贝尔漆油有限公司(简称“阿克苏诺贝尔”)旗下产品。除了产品多次被消费者投诉外,其还涉多起司法案件。企查查显示,阿克苏诺贝尔被告比例高达82.61%,案由多集中在服务合同纠纷。

屡遭投诉

黑猫投诉显示,多乐士在黑猫平台共有13起投诉,其中仅2起已处理完成。

6月7日,上海一消费者在黑猫平台投诉称,多乐士换新服务施工完成一个月后,房间仍然充满刺鼻异味,委托第三方专业检测机构进行检测,依据国标GB 50325-2020《民用建筑工程室内环境污染控制标准》,墙面焕新施工后的甲醛量超过国家限定的最高标准达22%。施工人员粗暴搬运施工工具与梯子,造成房屋内木地板地面的多处碰损。消费者与多乐士施工负责人沟通无果,多乐士施工方拒不承认甲醛超标与地板损伤的事实。消费者质疑其施工资质,并要求道歉、退款及赔偿。

5月28日,北京一消费者投诉称,在多乐士天猫官方旗舰店购买了名为“森呼吸淳零油漆”的漆和焕新服务,在施工结束后一个月房间仍有刺鼻异味,无法入住。

除此之外,乐居财经在微博、百度贴吧亦发现不少消费者对多乐士的投诉。微博昵称为“想说就说呗OK”发微博投诉称,“在长春中东瑞家9厅21号多乐士授权店购买的多乐士至尊五合一无添加18升的白漆,每桶1100元,店家让自己找人喷,结果新房子喷了多乐士后刺鼻难耐,一个月,打开房门扑鼻而来依然是刺鼻的酸味儿。”

而除了消费者投诉外,多乐士还曾被抽检不合格。

2017年,湖南省工商局从长沙、株洲、永州3个地区的34家油漆涂料经销单位抽检了55组样品,合格50组,不合格5组。其中,涉及标称商标“多乐士”3组,包括标称阿克苏诺贝尔太古漆油(广州)有限公司生产的“多乐士”优逸工程内墙漆(白色)和竹炭超哑光净味5合1墙面漆,以及标称阿克苏诺贝尔太古漆油(上海)有限公司生产的优易佳白漆。这三组产品皆因耐洗刷性不符合规定要求被判定为不合格。

官司缠身

企查查显示,多乐士为阿克苏诺贝尔漆油有限公司(简称“阿克苏诺贝尔”)旗下品牌。阿克苏诺贝尔成立于1995年,注册资本2564万美元,法定代表人马诚。其产品畅销于全球100个国家,每年全球有5000万户家庭使用多乐士油漆。

企查查股权穿透图显示,阿克苏诺贝尔的股东为ICI OMICRON B.V.和AKZO NOBEL HK(HOLDINGS)LIMITED,持股比例分别为70%和30%。

image.png

阿克苏诺贝尔除了产品屡遭投诉外,还涉多起司法案件。企查查显示,阿克苏诺贝尔共涉司法案件23起,作为被告的比例为82.61%,案由以服务合同纠纷、产品销售者责任纠纷为主。此外,阿克苏诺贝尔有裁判文书记录19条,案件总金额为291.17万元,企业作为被告占比83.33%,涉案案由为服务合同纠纷的案件最多。

随着司法案件的增多,阿克苏诺贝尔多次“输了官司不给钱”,因此四次成为被执行人,被执行人总金额为112.68万元。

此外,阿克苏诺贝尔还有三次行政处罚,处罚事由为违反固体废物管理制度、未申请开工放样复验、涉嫌通过商业贿赂的方式销售其产品并非法获得商业利益,出发金额为2.2万元。